Điều khoản sử dụng

Bạn đồng ý với những điều gì khi dùng shbets?

Trang này tóm tắt các điều khoản ảnh hưởng thực tế nhất — tài khoản, giao dịch, hành vi bị cấm và giới hạn trách nhiệm — để bạn nắm rõ trước khi đọc toàn bộ văn bản.

01

Bốn nhóm điều khoản ảnh hưởng trực tiếp đến bạn

Thay vì đọc toàn bộ văn bản pháp lý, bạn có thể bắt đầu từ bốn nhóm điều khoản này — mỗi nhóm đặt ra một tập quyền và trách nhiệm cụ thể giữa bạn và nền tảng.

01

Tài khoản và điều kiện đăng ký

Một tài khoản mỗi người, thông tin chính xác, không chia sẻ đăng nhập.

Điều kiện tài khoản
02

Giao dịch và tranh chấp tài chính

Tranh chấp cần gửi kèm bằng chứng giao dịch để được xử lý.

Quy tắc thanh toán
03

Hành vi bị cấm và hậu quả

Gian lận, bot và lạm dụng khuyến mãi dẫn đến khóa tài khoản.

Hành vi bị cấm
04

Giới hạn trách nhiệm của nền tảng

Nền tảng không bảo đảm bồi thường cho sự cố ngoài tầm kiểm soát.

Giới hạn trách nhiệm

02

Những rủi ro người dùng cần tự kiểm tra

Một số rủi ro phát sinh không phải từ điều khoản mà từ thói quen sử dụng. Năm điểm dưới đây giúp bạn chủ động kiểm soát trước khi vấn đề xảy ra.

Thông tin đăng ký sai

Thông tin không khớp có thể trì hoãn xác minh và rút tiền.

Xác minh tài khoản

Chia sẻ thông tin đăng nhập

Tài khoản dùng chung mất quyền tranh chấp giao dịch.

Bảo mật đăng nhập

Không đọc điều kiện khuyến mãi

Khuyến mãi có điều kiện vòng cược — nên đọc trước khi nhận.

Điều kiện khuyến mãi

Thiết bị chung

Luôn đăng xuất khi dùng thiết bị không phải của riêng bạn.

Bảo mật thiết bị

Thiếu bằng chứng

Lưu bằng chứng giao dịch để khiếu nại được xử lý nhanh hơn.

Hỗ trợ tranh chấp

03

Câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Sáu câu hỏi dưới đây phản ánh những điểm người dùng thường cần làm rõ trước khi đồng ý với điều khoản — từ quyền tài khoản đến cách xử lý tranh chấp.

01Tôi có thể mở nhiều tài khoản để nhận nhiều khuyến mãi không?

Không. Điều khoản quy định mỗi người dùng chỉ được lập một tài khoản. Tài khoản trùng lặp bị phát hiện có thể dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan và hủy số dư khuyến mãi.

02Điều gì xảy ra nếu tôi cung cấp thông tin đăng ký không chính xác?

Thông tin sai có thể khiến tài khoản bị giữ trong quá trình xác minh, đặc biệt khi rút tiền lần đầu. Nếu phát hiện sai sót, nên liên hệ hỗ trợ để cập nhật trước khi thực hiện giao dịch lớn.

03shbets có được thay đổi điều khoản mà không báo trước không?

Nền tảng có thể cập nhật điều khoản và thông báo qua kênh chính thức. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.

04Tôi khiếu nại giao dịch như thế nào nếu có sai lệch?

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua các kênh được liệt kê trong trang 'Liên hệ', kèm mã giao dịch và ảnh chụp xác nhận. Thời gian phản hồi phụ thuộc vào mức độ phức tạp của yêu cầu.

05Tài khoản của tôi có thể bị khóa vì lý do gì?

Các lý do phổ biến bao gồm: vi phạm quy tắc một tài khoản, sử dụng phần mềm tự động, lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc hành vi được xác định là gian lận theo đánh giá của đội ngũ vận hành.

06Nền tảng có trách nhiệm gì với sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến ván chơi?

Theo điều khoản, shbets không bảo đảm bồi thường cho sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng. Trường hợp lỗi có thể xác minh từ phía hệ thống, người dùng có thể gửi khiếu nại kèm bằng chứng để được xem xét.

04

Trang liên quan

Điều khoản sử dụng là một phần trong bộ tài liệu pháp lý và hướng dẫn của shbets. Năm liên kết dưới đây dẫn đến nội dung bổ sung mà người dùng thường cần tra cứu cùng lúc.

01

Chính sách quyền riêng tư

Dữ liệu thu thập, mục đích sử dụng và quyền của người dùng.

Chính sách quyền riêng tư
02

Chơi có trách nhiệm

Công cụ và thông tin nhận biết rủi ro trong chơi game.

Chơi có trách nhiệm
03

Câu hỏi thường gặp

Giải đáp nhanh về tài khoản, thanh toán và quy tắc chơi.

Hỏi đáp
04

Liên hệ hỗ trợ

Các kênh liên hệ và cách gửi yêu cầu hỗ trợ hiệu quả nhất.

Kênh hỗ trợ
05

Đăng ký tài khoản

Tạo tài khoản tại shbets.one sau khi đã đọc điều khoản.

Đăng ký tài khoản